برای ثبت سفارش، ابتدا محصول مورد نظر خود را انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه کنید. سپس با مراجعه به صفحه سبد خرید و تکمیل اطلاعات خواسته شده، سفارش خود را نهایی کنید. پرداخت از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود.

شما می‌توانید از کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب برای پرداخت آنلاین استفاده کنید. همچنین در صورت تمایل، امکان پرداخت در محل برای مشتریان تهران نیز فراهم است.

پس از ثبت سفارش، یک کد پیگیری به شما ارائه می‌شود. با وارد کردن این کد در بخش پیگیری سفارش‌ها در سایت، می‌توانید وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید. همچنین، ایمیل‌هایی برای اطلاع‌رسانی درباره مراحل مختلف سفارش به شما ارسال خواهد شد.

سفارش‌ها از طریق پست و تیپاکس به سراسر ایران ارسال می‌شوند. پس از ارسال، کد رهگیری مرسوله به شما ارائه می‌شود تا بتوانید وضعیت ارسال را پیگیری کنید.

هزینه ارسال بستگی به وزن و ابعاد بسته و همچنین محل تحویل دارد. هزینه ارسال در هنگام ثبت سفارش و پیش از نهایی کردن خرید به شما اعلام خواهد شد

مدت زمان تحویل بسته به محل زندگی شما متفاوت است. سفارش‌های تهران معمولاً در طی 1 تا 2 روز کاری و سفارش‌های سایر نقاط کشور در طی 3 تا 5 روز کاری تحویل داده می‌شوند.

بله، در صورت وجود هر گونه مشکل یا عدم رضایت از محصول، شما می‌توانید تا 7 روز پس از دریافت کالا درخواست بازگشت دهید. برای بازگشت کالا، با بخش پشتیبانی ما تماس بگیرید و درخواست خود را ثبت کنید.

شما می‌توانید از طریق شماره تلفن‌های موجود در بخش تماس با ما در سایت یا از طریق ایمیل به پشتیبانی ما دسترسی داشته باشید. همچنین امکان ارسال پیام از طریق فرم تماس موجود در سایت نیز فراهم است.

بله، تمامی محصولات ما دارای گارانتی کیفیت هستند و در صورت وجود هر گونه نقص یا مشکل، محصول شما تعویض یا مبلغ آن بازگردانده خواهد شد.

برای اطلاع از تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه، می‌توانید در خبرنامه سایت ما عضو شوید و ما را در شبکه‌های اجتماعی دنبال کنید.